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中小企業の自社サイト活用力向上セミナー ~問い合わせ・受注につなげる考え方と改善の基本~



地元の事業者様を対象に「ITやWebは苦手…」から一歩踏み出す!自社サイト活用セミナーを開催しました
「ホームページはあるけれど、いまいち活用できていない…」そんなお悩みを解決するためのセミナーの様子をレポートします!



■ 今回のセミナーで目指したこと


会社のホームページを、単なる「名刺代わり」で終わらせていませんか? 今回のセミナーでは、ホームページを「頼れる営業マン」や「優秀な集客ツール」に変えるための基本的な考え方を学びました。専門的な知識がなくても、「ここを直せばいいんだ!」という判断の基準を身につけ、自社サイトを新しく生まれ変わらせる第一歩を応援する機会を提供しました。

■当日のプログラム(あっという間の2部構成!)

セミナーは、基本を学ぶ「座学」と、実際に手を動かす「ワークショップ」の2つのステップで行いました。
【前半:座学】ホームページの「基本のキ」を学ぶ
  ・ ネット利用者がページを開いた瞬間にパッと目に入る「最初の画面(ファーストビュー)」がいかに重要か
  ・ ついついやってしまいがちな「もったいないNGパターン」
  ・訪れたお客さまを迷わせずに、お問い合わせや購入へ案内する「おもてなしのルート(動線)」の作り方

【後半:実践】少人数でじっくりワークショップ 少人数制のメリットを活かして、参加者それぞれのビジネスについて考えました。
  ・「自社ならではの強み」ってなんだろう?
  ・「本当に届けたい理想のお客さま」はどんな人だろう?

これらをじっくり掘り下げ、講師からその場で直接アドバイスを受け、質問が飛び交う活発な時間となりました。

■参加したみなさんの声

うれしいことに、終了後のアンケートではすべての項目で最高評価(満点)をいただきました!

【参加者のお声】
「うちの会社に合わせた具体的な内容で、個別の質問にもその場で丁寧に答えていただけて本当に大満足です!」
少人数のアットホームな雰囲気だからこそ、それぞれのビジネスに寄り添ったお話ができ、参加者のみなさまの深い納得感につながりました。


■おわりに

セミナーで学んだことを、みなさまが実際のホームページ運営でずっと続けていけるよう、今後は「終わったあとの気軽なフォローアップの仕組み」なども作っていきたいと考えています。
オープンイノベーションフィールド多摩国分寺では、これからも「難しそうなビジネスの話を、どこよりも分かりやすく学べる」イベントを企画していきます。
「次は参加してみたい!」と思ったみなさま、次回の開催をどうぞお楽しみに!



合同会社オン・ユア・サイド
成瀬 ふみ子 氏

【略歴】
化粧品メーカー・美容サービス業、金属加工町工場、エンタメ系流通商社での勤務を経て、中小企業診断士として独立。マーケティング(オンライン/オフライン両方)、事業計画策定、補助金活用、セミナー講師など中小企業支援実績多数。
化粧品メーカー・美容サービス業では、通販部門責任者として、自社EC、ECモール3店、コールセンターを運営する中で、アクセス分析に基づいた商品ページ改善、SEO対策、リスティング/キーワード広告運用、メルマガ等CRM、セール等の施策活用、在庫運営等を担当し、伸び悩んでいたECモールを立て直した経験を持つ。

【資格】
中小企業診断士(経済産業省登録 409994)
一級販売士(日本商工会議所認定 証 37-1 第00070号)
ウェブ解析士
D2Cエキスパート(通販エキスパート)検定1級

【所属】
一般社団法人東京都中小企業診断士協会 城北支部 執行委員
一般社団法人板橋区中小企業診断士協会 執行委員
東京都よろず支援拠点 コーディネーター
東京商工会議所 専門相談員
東京信用保証協会 専門相談員




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